Pagamentos disponíveis

Pode efetuar o pagamento da sua compra através dos seguintes métodos de pagamento:

• Visa
• MasterCard
• American Express
• Maestro
• Elétron
• PayPal
• SEPA – Europa (€)
• Referência ATM – Portugal (€)
• Transferência Bancária – Portugal (€)
• Klarna – Holanda, Alemanha, Áustria, Finlândia (€)
• iDEAL – Holanda (€)
• Bancontact – Bélgica (€)
• Giropay – Alemanha (€)

Todos os nossos produtos têm preços em Euros (€) e são convertidos para outras moedas utilizando taxas de câmbio atualizadas. Verificamos nossas taxas de câmbio diariamente para manter nossos preços o mais precisos e corretos possível. Por esse motivo, você pode ver pequenas alterações de preço ao longo do tempo devido à alteração nas taxas de câmbio.

Se por algum motivo não ficar satisfeito com a conversão apresentada online, pode concluir a sua compra em Euros (€). Nesse caso, seu banco converterá o valor de sua compra para a moeda do seu cartão após a conclusão. No entanto, a transação com a nossa loja será em Euros (€).

Para Portugal, é possível pagar a sua compra por Referência Multibanco, MBWay, Transferência Bancária, Cartão de Crédito e Paypal.

Se selecionar Transferência Bancária como método de pagamento, deve ter em conta que o nome do titular da conta deve corresponder ao nome do destinatário da encomenda. Se não corresponder, envie-nos um e-mail com o comprovante de pagamento para que possamos vincular o pagamento à sua compra.

Todas as compras estão sujeitas a autorização bancária antes do processamento. Apenas as compras autorizadas serão processadas e enviadas.

“Por que meu pagamento foi recusado?”

Para evitar erros de digitação, verifique os detalhes do cartão inserido no momento do pagamento, incluindo o número do cartão, a data de validade e o código de segurança. Se todos esses dados estiverem corretos, seu banco pode ter se recusado a pagar sua compra. Nesses casos, como não coletamos informações sobre sua conta, você deve entrar em contato diretamente com seu banco ou emissor do cartão para entender o motivo da recusa.

No entanto, muitas vezes é necessário ativar a etapa de segurança 3D Secure. 3D Secure é uma medida de segurança adicional para transações online com cartão de crédito e débito (Visa e Mastercard). Para ativar basta ir ao seu homebanking e seguir as instruções. Ou ligue para o gerente do seu cartão de crédito e solicite a ativação.

Lyskin vê a segurança online com muita responsabilidade. Como resultado, ocasionalmente realizamos verificações de segurança aleatórias para validar pedidos online. Caso a sua compra necessite de validação, a nossa equipa de Apoio ao Cliente entrará em contacto consigo por telefone ou email para obter algumas informações relativas à compra. Em alguns casos, também poderemos solicitar prova de identificação. Caso não consigamos validar a sua encomenda, poderá resultar no cancelamento da compra e no reembolso total do valor pago. Estas verificações de segurança fazem parte do nosso compromisso contínuo de proteger os nossos clientes contra fraudes online.