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Opções de pagamento

Lyskin permite que você pague seu pedido em euros (€), Dólares dos EUA (US$$), Libras britânicas (££), Coroa dinamarquesa (DKK kr), Coroa sueca (SEK kr), Coroa norueguesa (NOK kr), Dólares canadenses (CAD$), Yen japonês (JPY¥), Pesos mexicanos (MXN$), dólares australianos ($$), Dólares de Cingapura (SGD$), e Dólares de Hong Kong (HKD$) através do site www.lyskin. Com.

Selecione a moeda em que deseja visualizar os preços dos produtos na ferramenta que aparece no canto superior direito ao entrar no menu da nossa loja. Por favor, note que todos os nossos produtos têm preços em Euros (€). Isso significa que quando você seleciona uma moeda diferente, os preços são calculados usando um conversor de moeda. As taxas de câmbio utilizadas são as taxas em vigor no dia da exposição.

Pode efetuar o pagamento da sua compra através dos seguintes métodos de pagamento:

  • Visa
  • MasterCard
  • American Express
  • Maestro
  • Elétron
  • PayPal
  • SEPA – Europa (€)
  • Referência ATM – Portugal (€)
  • Transferência Bancária – Portugal (€)
  • Klarna – Holanda, Alemanha, Áustria, Finlândia (€)
  • iDEAL – Holanda (€)
  • Bancontact – Bélgica (€)
  • Giropay – Alemanha (€)

Todos os nossos produtos têm preços em Euros (€) e são convertidos para outras moedas utilizando taxas de câmbio atualizadas. Verificamos nossas taxas de câmbio diariamente para manter nossos preços o mais precisos e corretos possível. Por esse motivo, você pode ver pequenas alterações de preço ao longo do tempo devido à alteração nas taxas de câmbio.

Se por algum motivo não ficar satisfeito com a conversão apresentada online, pode concluir a sua compra em Euros (€). Nesse caso, seu banco converterá o valor de sua compra para a moeda do seu cartão após a conclusão. No entanto, a transação com a nossa loja será em Euros (€).

Para Portugal, é possível pagar a sua compra por Referência Multibanco, MBWay, Transferência Bancária, Cartão de Crédito e Paypal.

Se selecionar Transferência Bancária como método de pagamento, deve ter em conta que o nome do titular da conta deve corresponder ao nome do destinatário da encomenda. Se não corresponder, envie-nos um e-mail com o comprovante de pagamento para que possamos vincular o pagamento à sua compra.

Todas as compras estão sujeitas a autorização bancária antes do processamento. Apenas as compras autorizadas serão processadas e enviadas.

“Por que meu pagamento foi recusado?”

Para evitar erros de digitação, verifique os detalhes do cartão inserido no momento do pagamento, incluindo o número do cartão, a data de validade e o código de segurança. Se todos esses dados estiverem corretos, seu banco pode ter se recusado a pagar sua compra. Nesses casos, como não coletamos informações sobre sua conta, você deve entrar em contato diretamente com seu banco ou emissor do cartão para entender o motivo da recusa.

No entanto, muitas vezes é necessário ativar a etapa de segurança 3D Secure. 3D Secure é uma medida de segurança adicional para transações online com cartão de crédito e débito (Visa e Mastercard). Para ativar basta ir ao seu homebanking e seguir as instruções. Ou ligue para o gerente do seu cartão de crédito e solicite a ativação.

Lyskin vê a segurança online com muita responsabilidade. Como resultado, ocasionalmente realizamos verificações de segurança aleatórias para validar pedidos online. Caso a sua compra necessite de validação, a nossa equipa de Apoio ao Cliente entrará em contacto consigo por telefone ou email para obter algumas informações relativas à compra. Em alguns casos, também poderemos solicitar prova de identificação. Caso não consigamos validar a sua encomenda, poderá resultar no cancelamento da compra e no reembolso total do valor pago. Estas verificações de segurança fazem parte do nosso compromisso contínuo de proteger os nossos clientes contra fraudes online.

NIF

Somos obrigados por lei a cobrar imposto sobre vendas em pedidos enviados para estados membros da União Europeia (UE). Existem vários tipos de taxas de IVA aplicadas nos países da UE. Embora o IVA seja cobrado em toda a UE, cada país define suas próprias taxas. De acordo com a nova legislação, em vigor desde 1 de julho de 2021, a taxa de IVA a aplicar na venda de mercadorias deve estar de acordo com a taxa de IVA aplicada no país de destino da encomenda. Isto significa que a taxa de IVA aplicada na nossa loja varia consoante o país de entrega do produto:

  • Áustria (AT) 20%
  • Bélgica (BE) 21%
  • Bulgária (BG) 20%
  • Chipre (CY) 19%
  • República Checa (CZ) 21%
  • Alemanha (DE) 19%
  • Dinamarca (DK) 25%
  • Estônia (EE) 20%
  • Grécia (EL) 24%
  • Espanha (ES) 21%
  • Finlândia (FI) 24%
  • França (FR) 20%
  • Croácia (HR) 25%
  • Hungria (HU) 27%
  • Irlanda (IE) 23%
  • Itália (TI) 22%
  • Lituânia (LT) 21%
  • Luxemburgo (LU) 17%
  • Letônia (LV) 21%
  • Malta (MT) 18%
  • Holanda (NL) 21%
  • Polônia (PL) 23%
  • Portugal (PT) 23%
  • Romênia (RO) 19%
  • Suécia (SE) 25%
  • Eslovênia (SI) 22%
  • Eslováquia (SK) 20%

Os preços apresentados online para os países membros da União Europeia são apresentados com IVA incluído à taxa legal em vigor em cada país.

O envio de produtos para países fora da UE não está sujeito a IVA.

Produtos Digitais

Os envios para países fora da Comunidade Europeia estão sujeitos à fiscalização aduaneira pelas autoridades reguladoras do país de destino. Esta fiscalização pode ou não envolver a imputação de direitos aduaneiros. No caso de tributação aduaneira, a cobrança deste valor será feita no momento da recolha ou entrega da encomenda. O pagamento deste valor é de responsabilidade do comprador.