Envio e Entrega

O custo de envio para os EUA varia de acordo com o peso e volume da compra. Sua compra será entregue pela transportadora expressa FedEx (transporte expresso) ou pelo USPS (transporte padrão). É importante mencionar que para a EUA todos os pedidos de $ 800 ou menos estão livres de direitos aduaneiros. Portanto, a entrega será feita diretamente no endereço indicado sem taxas adicionais.

Frete grátis para pedidos acima de $ 190. 

• Expresso via FedEx: entrega em 24h – 72h (Rastreamento completo, TAX-FREE para pedidos de até $ 800USD)
• Padrão via Portugal Mail/USPS: entrega em 5 a 7 dias úteis

Exemplo de Informações de Rastreamento (2023)

O custo de envio para o Canadá varia de acordo com o peso e volume da compra. Sua compra pode ser entregue pela transportadora expressa FedEx (Express) ou pelo Canada Post (Padrão).

Frete grátis para pedidos acima de $ 190

• Expresso via FedEx: entrega em 24h – 72h (Rastreamento Completo)
• Padrão via Portugal Mail/Canada Post: entrega em 5 a 10 dias úteis

Note-se que todas as encomendas para o Canadá podem ou não estar sujeitas ao pagamento de direitos aduaneiros correspondentes a 12% do valor declarado da mercadoria. Os pedidos enviados por remessa padrão geralmente são entregues sem impostos alfandegários.

Exemplo de Informações de Rastreamento (2023)

O custo de envio para a Austrália varia de acordo com o peso e volume da compra. Sua compra pode ser entregue pela transportadora FedEx Express (Express) ou pela AUSPost Australia Post (Standard).

Frete grátis para pedidos acima de $ 240

• Expresso via FedEx: entrega em 3 a 5 dias (rastreamento completo)
• Standard via Portugal Mail/AUSPost: entrega em 5 a 10 dias úteis

Observe que todos os pedidos para a Austrália podem ou não estar sujeitos ao pagamento de taxas alfandegárias. Os pedidos enviados por remessa padrão geralmente são entregues sem impostos alfandegários.

Exemplo de Informações de Rastreamento (2023)

O custo de envio para Portugal varia de acordo com o peso e volume da compra. Sua compra pode ser entregue pela transportadora expressa FedEx (Express) ou pelo Royal Mail (Standard).

Frete grátis para pedidos acima de $ 150

• Expresso via FedEx: entrega em 24h – 72h (Rastreamento Completo)
• Normal via Portugal Mail/Royal Mail: entrega em 4 dias úteis (exceto Aberdeenshire, Argyll e Bute, Angus, Falkirk, Highland, Holy Island, Inverness-Shire, Ilha de Arran, Ilha de Mull, Ilha de Jura, Ilhas de Eigg, Ilha de Scilly, Ilha de Skye, Moray, Paisley, Perth e Kinross, Stirling, Jersey, Guernsey, Ilha de Man, Ilhas Orkney, Kirkwall, Ilhas Ocidentais, Ilhas Shetland – 6 a 10 dias úteis)

Com o BREXIT, as fronteiras e os costumes entre os dois blocos econômicos foram restabelecidos. Portanto, as mercadorias podem ou não estar sujeitas ao pagamento de IVA e taxas alfandegárias no Reino Unido. Atualmente, as regras são:

• Para mercadorias até £135 (aprox. 150€), será o exportador em Portugal que declarará e pagará o IVA diretamente no Reino Unido.
• Para mercadorias acima de £ 135, o destinatário no Reino Unido deverá pagar o IVA e outras taxas alfandegárias avaliadas pela alfândega britânica.
• A taxa de IVA mais comum no Reino Unido (aplicável à maioria dos bens de consumo) é de 20%.
• Nota: As encomendas enviadas por correio normal são frequentemente entregues sem taxa alfandegária.

Exemplo de Informações de Rastreamento (2023)

O custo de envio para a Europa varia de acordo com o peso e volume da compra. A sua compra poderá ser entregue pelos Correios CTT Portugal ou DPD (Standard) ou FedEx (Express). Os envios expressos para Espanha são garantidos pela GLS.

Envio grátis em encomendas superiores a 150€

• Expresso via FedEx: entrega em 24h – 48h 
• Padrão via CTT/DPD: entrega em 2 a 7 dias úteis

Prazos de entrega previstos:

• Áustria: 4 dias
• Bélgica: 4 dias
• República Tcheca: 4 dias
• Dinamarca: 7 dias
• Estônia: 6 dias
• França: 4 dias
• Finlândia: 7 dias
• Alemanha: 5 dias (exceto Boernicke, Neumark, Neustrelitz, Ottendorf, Radefeld, Ruedersd – 6 dias)
• Grécia: 7 dias
• Hungria: 6 dias
• Islândia: 7 dias
• Irlanda: 6 dias
• Itália: 5 dias
• Letônia: 5 dias
• Lituânia: 6 dias
• Luxemburgo: 5 dias
• Malta: 5 dias
• Holanda: 5 dias
• Noruega: 7 -10 dias
• Polônia: 6 dias
• Portugal: 1 dia
• Espanha: 2 dias
• Eslováquia: 5 dias
• Eslovênia: 5 dias
• Suécia: 4 dias
• Suíça: 5 dias
• Reino Unido: 4 dias (exceto Aberdeenshire, Argyll and Bute, Angus, Falkirk, Highland, Holy Island, Inverness-Shire, Ilha de Arran, Ilha de Mull, Ilha de Jura, Ilhas de Eigg, Ilha de Scilly, Ilha de Skye, Moray, Paisley, Perth and Kinross, Stirling, Jersey, Guernsey, Isle of Man, Orkney Islands, Kirkwall, Western Isles, Shetland Isles – 6 a 10 dias úteis)

O prazo de entrega é o número de dias úteis previstos para a execução dos serviços de entrega. O cálculo começa a partir do dia útil seguinte ao despacho. Não inclui férias no país de origem e destino. O prazo de entrega indicado não inclui o tempo de retenção na estância aduaneira de destino para processamento alfandegário (para países não comunitários e territórios europeus fora da união aduaneira). Os prazos apresentados são indicativos e não exaustivos pois afetam os principais centros populacionais e empresariais de cada país.

Entregas em Países Membros da União Europeia: Lyskin é uma empresa sediada na União Europeia e membro registado do One Stop Shop (OSS), pelo que todas as vendas a consumidores de outros Estados Membros incluem IVA à taxa legal em vigor no país de destino da encomenda. Por este motivo, a entrega é gratuita.

Entregas em países não membros da União Europeia: Os envios para países fora da Comunidade Europeia podem ou não estar sujeitos a fiscalização aduaneira por parte das entidades do país de destino. Esta fiscalização pode ou não implicar a imputação de direitos aduaneiros. No caso de tributação aduaneira, a cobrança deste valor será feita no momento do levantamento ou entrega da encomenda. O pagamento deste valor é de responsabilidade do comprador.

Exemplo de Informações de Rastreamento (2023)

O custo de envio para o Japão varia de acordo com o peso e volume da compra. Sua compra pode ser entregue pela transportadora FedEx Express (Express) ou pelo Japan Post (Standard).

Frete grátis para pedidos acima de $ 230

• Expresso via FedEx: entrega em 3 a 5 dias (rastreamento completo)
• Normal via Portugal Mail/Japan Post: entrega em 5 a 10 dias úteis

Observe que todos os pedidos para o Japão podem ou não estar sujeitos ao pagamento de taxas alfandegárias. Os pedidos enviados por remessa padrão geralmente são entregues sem impostos alfandegários.

Exemplo de Informações de Rastreamento (2023)

O custo de envio para o México varia de acordo com o peso e volume da compra. Sua compra será entregue por Correos de Mexico (Padrão).

• Standard via Portugal Mail/Correos de Mexico: entrega em 7 a 15 dias úteis

O prazo de entrega é o número de dias úteis previstos para a execução dos serviços de entrega. O cálculo começa a partir do dia útil seguinte ao despacho. Não inclui férias no país de origem e destino. Os prazos apresentados são indicativos e não exaustivos pois afetam os principais centros populacionais e empresariais de cada país.

Observe que todos os pedidos para o México podem ou não estar sujeitos ao pagamento de taxas alfandegárias. Os pedidos enviados por remessa padrão geralmente são entregues sem impostos alfandegários.

Exemplo de Informações de Rastreamento (2023)

O custo de envio para Israel varia de acordo com o peso e volume da compra. Sua compra pode ser entregue pela transportadora FedEx Express (Express) ou pelo Israel Post דואר ישראל (Standard).

Frete grátis para pedidos acima de $ 230

• Expresso via FedEx: entrega em 3 a 5 dias (rastreamento completo)
• Normal via Portugal Mail/Israel Post: entrega em 4 dias úteis (pode levar até 10 dias úteis em locais remotos ou épocas especiais)

Observe que todos os pedidos para Israel podem ou não estar sujeitos ao pagamento de taxas alfandegárias. Os pedidos enviados por remessa padrão geralmente são entregues sem taxa alfandegária em 4 dias úteis.

Exemplo de Informações de Rastreamento:

O custo de envio para Singapura varia de acordo com o peso e volume da compra. Sua compra pode ser entregue pela transportadora FedEx Express (Express) ou pela SingPost (Standard).

Frete grátis para pedidos acima de $ 230

• Expresso via FedEx: entrega em 3 a 5 dias (rastreamento completo)
• Standard via Portugal Mail/SingPost: entrega em 5 a 7 dias úteis

Observe que todos os pedidos para Cingapura podem ou não estar sujeitos ao pagamento de taxas alfandegárias. Os pedidos enviados por remessa padrão geralmente são entregues sem impostos alfandegários.

Exemplo de Informações de Rastreamento:

O custo de envio para o Vietnã varia de acordo com o peso e volume da compra. Sua compra pode ser entregue pela transportadora FedEx Express (Express) ou pelo Vietnam Post (Standard).

Frete grátis para pedidos acima de $ 240

• Expresso via FedEx: entrega em 3 a 5 dias (rastreamento completo)
• Standard via Portugal Mail/Vietnam Post: entrega em 10 – 20 dias úteis

Nota: Encomendas para o Vietname de valor igual ou superior a 50€, podem ou não estar sujeitas ao pagamento de direitos aduaneiros. Os pedidos enviados por remessa padrão geralmente são entregues sem impostos alfandegários.

Exemplo de Informações de Rastreamento:

O custo de envio para a Nova Zelândia varia de acordo com o peso e volume da compra. Sua compra pode ser entregue pela transportadora FedEx Express (Express) ou pelo NZPost New Zealand Post (Standard).

Frete grátis para pedidos acima de $ 240

• Expresso via FedEx: entrega em 3 a 5 dias (rastreamento completo)
• Standard via Portugal Mail/NZPost: entrega em 7 a 10 dias úteis

Observe que todos os pedidos para a Nova Zelândia podem ou não estar sujeitos ao pagamento de taxas alfandegárias. Os pedidos enviados por remessa padrão geralmente são entregues sem impostos alfandegários.

Exemplo de Informações de Rastreamento (2023)

O custo de envio para Portugal Continental varia com o peso e volume da compra. Dependendo do peso e volume da encomenda, a sua compra será entregue por GLS, DPD ou correio registado pelos Correios CTT Portugal.

Envio grátis em encomendas superiores a 35€: 

• Expresso via DPD Pickup: entrega em 24h 

Envio Grátis em encomendas superiores a 70€:

• Expresso via GLS: entrega em 24h 
• Padrão via CTT: entrega em 2 a 3 dias úteis

* Importante: em caso de ausência do destinatário no momento da entrega da compra, o pedido poderá sofrer uma segunda tentativa de entrega ou aguardar a retirada em um posto próximo à sua residência. De qualquer forma, nossa equipe de Atendimento ao Cliente entrará em contato para informá-lo.

O custo de envio para as Ilhas varia com o peso e volume da compra, desde € 3.35. Estão disponíveis duas modalidades de entrega nos CTT e CTT Express:

Envio grátis em encomendas superiores a 120€

• Padrão: Entrega em 5-7 dias úteis
• Expresso: Entrega em 2 dias úteis

O valor do frete para o Brasil varia de acordo com o peso e volume da sua compra, a partir de R$ 16. A entrega é garantida pelos Correios CTT Portugal/Correios Brasileiros através do serviço: Correio Registrado com número de rastreamento. O prazo de entrega varia de 10 a 40 dias úteis.

Informação importante:

*Taxas Aduaneiras: Os embarques para o Brasil estão sujeitos à fiscalização aduaneira pela Receita Federal. Essa tributação pode ou não ocorrer. Agora ficou mais simples receber suas compras do exterior. Em parceria com a Receita Federal, os Correios do Brasil criou uma plataforma eletrônica que vai garantir agilidade e comodidade no recebimento de remessas internacionais, além de proporcionar maior segurança tanto para compradores quanto para vendedores. A utilização da plataforma eletrónica facilita ainda a receção das suas encomendas diretamente na morada indicada, sem necessidade de deslocar-se a uma estação de correios para pagamento de impostos e entrega postal. Confira mais informações em As minhas importações no site dos Correios.

* Restrição à Importação: Os embarques para o Brasil também podem estar sujeitos à fiscalização da ANVISA (Agência Nacional de Vigilância Sanitária). Embora não seja habitual e esteja normalmente associado a encomendas de grande volume, em casos pontuais poderá ser necessário apresentar uma autorização de importação.

Dependendo do país de destino, a sua compra poderá ser entregue pelos Correios CTT Portugal (Standard) ou pela DHL ou FedEx (Express). O custo de envio varia de acordo com o peso e volume da compra.

• Expresso via FedEx: entrega em 1 a 3 dias úteis
• Padrão via CTT: entrega em 3 a 10 dias úteis

*Taxas Aduaneiras: Os envios para países fora da Comunidade Europeia estão sujeitos à fiscalização aduaneira por parte das entidades do país de destino. Esta fiscalização pode ou não envolver a imputação de direitos aduaneiros. No caso de tributação aduaneira, a cobrança deste valor será feita no momento da recolha ou entrega da encomenda. O pagamento deste valor é de responsabilidade do comprador.